“O planejamento tem por finalidade especificar de que modo sua empresa alcançará os objetivos gerais e metas organizacionais”.
Todavia na rotina das empresas atividades como conduzir as ações, solucionar problemas de maneiras práticas e tomar decisões referente ao seu setor ou departamentos são aspectos comuns.
Mas em relação ao aumento das demandas, e as mesmas por muitas vezes sendo sustentadas por equipes mínimas.
O Desafio
De modo que o desafio principal é atender às exigências dos clientes realizando sempre mais serviços, mantendo a qualidade, porém com pouca mão de obra especializada.
Referente a este cenário, muitas empresas acabam-se distraídas e não desenvolvem um dos tópicos mais importantes, que é o planejamento.
Quem não conseguiu planejar no ano passado, ainda está em tempo! E por conta disso, indicamos alguns métodos que podem auxiliar neste processo.
Por onde começar?
O que acha de começar realizando uma avaliação do ano passado? Sim, por enquanto deixe de lado suas metas, planos e ações do ano que vem.
E mantenha o foco neste ano, pois muita coisa ainda pode ser feita antes de nos juntamos com a família e amigos para comemorarmos o natal.
Contudo reúna a sua equipe e repasse o que foi concretizado nos primeiros nove meses do ano, avalie as metas e indicadores e destaque quais foram os pontos fortes e fracos.
Mas caso encontre itens que não foram cumpridos ou que permaneceram abaixo da meta, questione os motivos.
É importante manter métodos de pesquisa sobre satisfação e clima organizacional.
Pois isso é fundamental para que você obtenha uma visão ampla de todo o cenário da sua empresa.
Este tipo de pesquisa auxilia a comunicação e expectativas de dois públicos essenciais: seus colaboradores e clientes, pois, eles pertencem ao plano de sucesso sobre a empresa.
Contudo, ao levantar todas as informações é considerável realizar um diagnóstico da empresa até o presente momento.
Para onde queremos ir?
Depois de reavaliar este ano, agora chegou o momento de planejar.
Uma boa atividade a ser feita é solicitar para que o gestor de cada departamento, apresente as suas ideias, tanto para o seu próprio setor quanto para a empresa em geral.
Levar em conta alguns fatores externos, como o cenário macroeconômico.
Tendências e novidades referentes ao seu ramo no mercado é um quesito importante.
Entretanto, fazer uma pesquisa de similares para saber como seus concorrentes estão sendo avaliados.
Pode trazer também resultados satisfatórios e de grande potencial para seu planejamento, deste modo há possibilidade de identificar oportunidades e fraquezas da sua marca em relação à concorrência.
Na finalização desta etapa, toda a equipe envolvida no planejamento deve estar de acordo sobre onde a empresa quer chegar.
Seja em termos de resultados financeiros, criação de algum produto, lançamento de alguma tendência ou algum outro indicador que seja mensurável.
E então, aonde você e sua equipe querem chegar?
Planejamento estratégico
Até aqui, você já fez uma análise do cenário e já sabe onde sua empresa está, além disso, já definiu para onde quer ir e seus objetivos macros.
Deste modo, deve ser desenvolvido um planejamento estratégico, que nada mais é do que um processo permanente e contínuo, sendo sempre voltado para o futuro.
Ele visa a racionalidade das tomadas de decisão e a alocação dos recursos organizacionais da forma mais eficiente possível.
Ou seja, defini quais são as estratégias que farão você sair da onde está e caminhar até onde você deseja chegar.
Planejamento tático
O planejamento tático integra a estrutura da organização para fazer frente aos desafios estratégicos.
Estendendo os objetivos institucionais em objetivos departamentais.
Ou seja, este planejamento deve contemplar quais recursos humanos, tecnológicos e de orçamento serão necessários para que as ações sejam cumpridas.
É fundamental que nesta fase sejam apresentadas as responsabilidades e os prazos previstos para cada uma das ações.
Considerando a determinação de prazos, é um erro muito corriqueiro concentra-las em uma maior quantidade no primeiro semestre e poucas no segundo.
Deste modo, acabam ocorrendo prazos impossíveis para se cumprir logo no início do ano.
Causando o desânimo da equipe e o comprometimento do planejamento.
Uma dica é procurar traçar um período de tempo possível para que seja executada.
E que as mesmas estejam bem distribuídas ao longo dos doze meses.
O resultado final
Enfim, Agora você já pode transformar o planejamento em um documento acessível, constando cada um dos métodos que foram apresentados:
Diagnóstico;
Objetivos;
Estratégias;
Ações.
Entretanto, apresente os dados levantados e um cronograma especificando as decisões do planejamento.
como indicadores e metas da empresa e resultados obtidos das pesquisas.
É importante ressaltar um calendário de reuniões periódicas para revisar o planejamento e conferir o andamento das ações e metas.